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江苏一品宏家纺有限公司
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岗位职责：
职位描述：1、负责在淘宝上推广销售公司产品，处理网上商城、淘宝店铺客户订单；2、提供网上销售服务，解答客户咨询，处理客户订货信息，接听订购电话，促成销售，协调发货；3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；4、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动；5、制定并实施个人工作规划，按时完成部门下达的业绩指标；6、与客户、渠道及外联单位建立良好关系，配合公司各部门工作；7、根据公司制度按时提交相关的年、季、月、周度工作进度汇报及计划；8、协助其他部门做好商品图片的制作及上传，网店的维护及店面管理。任职条件：1、大专以上学历，有相关网店、淘宝商城经营管理经验者优先；2、以良好的心态及时为网上客户提供优质的售后服务，有耐心有礼貌的答复客户；3、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传网上商城、淘宝店铺；4、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度较快；5、有良好的职业道德和沟通技巧，具有团队意识。
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